Pertanyaan yang Sering Diajukan

Pilih lokasi, tanggal, dan jenis mobil di halaman utama, klik "Cari Mobil Sekarang", pilih kendaraan yang tersedia, lengkapi data di halaman checkout, lalu selesaikan pembayaran. Kode booking dan invoice dikirim otomatis ke email Anda.

Sewa dihitung per 24 jam dengan minimum 1 hari. Beberapa kendaraan dapat memiliki ketentuan minimum berbeda yang tertera di halaman detail mobil.

Bisa, untuk kendaraan yang mendukung sewa lepas kunci. Anda wajib berusia minimal 21 tahun, memiliki SIM A aktif, serta mengunggah KTP dan SIM untuk diverifikasi sebelum pengambilan.

Transfer bank, Virtual Account, e-wallet, QRIS, dan kartu kredit/debit melalui payment gateway resmi. Data kartu tidak pernah disimpan di server MOBIRENT.

Bisa. Pilih opsi pembayaran DP saat checkout dan lunasi sisa tagihan sebelum waktu pengambilan melalui dashboard pelanggan.

Kendaraan ditahan sementara untuk Anda selama batas waktu pembayaran yang tertera di halaman pembayaran. Jika lewat, reservasi dilepas otomatis dan Anda dapat memesan ulang.

Pembatalan lebih dari 48 jam sebelum pengambilan mendapat pengembalian dana penuh (di luar biaya administrasi), 24–48 jam sebesar 50%, dan kurang dari 24 jam tidak ada pengembalian dana. Detail lengkap ada di halaman Kebijakan Pembatalan.

Ya. Pilih bandara sebagai lokasi pengambilan atau pengembalian; biaya antar-jemput (jika ada) akan dihitung otomatis di checkout.

Tersedia toleransi singkat setelah jadwal pengembalian. Setelah itu dikenakan biaya keterlambatan per jam sesuai ketentuan. Hubungi kami bila ingin memperpanjang masa sewa.